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7月15日下午，云南省人民政府新聞辦公室在云南民族村，舉行“有一種叫云南的生活·夏涼菌香”2025年夏季云南文旅主題新聞發(fā)布會(huì)，介紹相關(guān)情況并回答記者提問(wèn)。

趙嘉 攝

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主要內(nèi)容

當(dāng)熾熱的高溫席卷各大城市，“有一種叫云南的生活”正夏涼菌香。眾所周知，云南得天獨(dú)厚的氣候優(yōu)勢(shì)和豐富多彩的旅游資源，讓云南成為了廣受青睞的“避暑圣地”，在全國(guó)多地開(kāi)啟“燒烤模式”的盛夏，誠(chéng)摯地邀請(qǐng)廣大的游客朋友們，走進(jìn)“有一種叫云南的生活”，開(kāi)啟“夏涼菌香”的美好旅程。

這個(gè)夏季，彩云之南游人如織

1至6月，按照最新文旅統(tǒng)計(jì)制度測(cè)算，全省共接待游客3.71億人次，同比增長(zhǎng)10.8%；實(shí)現(xiàn)旅游總花費(fèi)6584.31億元，同比增長(zhǎng)10.5%。云南旅游的人氣，猶如這盛夏般火熱爆棚。半年來(lái)，全省上下創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合，培育旅居、夜游、入境游等新增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展旅、文、農(nóng)、商、體、娛、研、教等文旅消費(fèi)新場(chǎng)景，以旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)為牽引，促進(jìn)文旅消費(fèi)快速增長(zhǎng)，聚焦“旅居云南”，大力建設(shè)培育新增長(zhǎng)極，總結(jié)推出5種旅居發(fā)展模式，遴選30個(gè)旅居高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)?！奥镁釉颇稀闭谇娜桓淖?cè)颇下糜伟l(fā)展格局，全省旅居人數(shù)已達(dá)280.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)45.4%。

聚焦“文化興滇”，持續(xù)打造文博旅游熱點(diǎn)?！暗嵛骺箲?zhàn)文物主題游徑”入選國(guó)家優(yōu)秀文物主題游徑，組織全省48家博物館（紀(jì)念館）延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間1.5小時(shí)，全省備案博物館接待觀眾人次同比增長(zhǎng)14%。聚焦“夜經(jīng)濟(jì)”，讓游客停下腳步，融入“有一種叫云南的生活”。制定并即將出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)云南夜間文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，謀劃“云南之夜”品牌和“遇見(jiàn)云南”夜游、夜演、夜購(gòu)等系列產(chǎn)品。14個(gè)國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收181億元、同比增長(zhǎng)8%。聚焦海外市場(chǎng)，大力發(fā)展入境旅游。支持昆明、大理、西雙版納等6個(gè)州市14個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展入境游便利化試點(diǎn)，320個(gè)景區(qū)對(duì)臺(tái)胞證首辦者免除首道門(mén)票。全省接待入境過(guò)夜游客251.03萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)86%。為更好的滿足廣大游客朋友們對(duì)云南的期待和喜愛(ài)，這個(gè)夏季誠(chéng)邀大家來(lái)云南享受“夏涼菌香”的愜意生活。

誠(chéng)邀大家來(lái)云南避暑旅居，開(kāi)啟清涼一夏之旅

“五月滇南煙景別，清涼國(guó)里無(wú)煩熱。”“六月滇南波漾渚，水云鄉(xiāng)里無(wú)煩暑?！薄鞔膶W(xué)家楊慎早已道盡云南的天賜“涼”機(jī)。據(jù)有關(guān)智庫(kù)發(fā)布數(shù)據(jù)，云南是全球最著名的避暑勝地，全省129個(gè)縣（市、區(qū)）中，有95個(gè)縣（市、區(qū)）擁有夏季氣溫19℃-24℃的清涼，是體感最舒適的氣溫，其中大理、麗江、保山、騰沖、臨滄、玉溪、楚雄、文山、曲靖、昭通、個(gè)舊等縣（市、區(qū)）都是避暑好去處；全球避暑勝地排名中，云南昆明位列第一，在俄羅斯著名的度假圣地圣彼得堡之前；中國(guó)的三個(gè)無(wú)夏城市（昆明、拉薩、西寧）中，氣溫最舒適的是昆明。夏季來(lái)到云南就好似來(lái)到一個(gè)天然的空調(diào)房，不僅是體感的舒爽，更是心靈的松弛。

本次主推的避暑旅居目的地有：

一是滇西北避暑旅居地。滇西北地區(qū)的麗江、大理、保山都是熱門(mén)的避暑旅居目的地。這里有著雪山冰川、風(fēng)花雪月、溫泉康養(yǎng)，夏季到滇西北避暑旅居，可在玉龍雪山下的麗江古城體味東巴文字的神秘、納西古樂(lè)的悠揚(yáng)；可在大理的蒼山洱海間感受風(fēng)花雪月的浪漫；還可在保山高黎貢山的綠色蓬勃中徒步、觀鳥(niǎo)。主推的避暑旅居點(diǎn)有麗江束河普濟(jì)村、大理漾濞阿尼么村、保山潞江壩赧滸村等。

二是滇中避暑旅居地。滇中地區(qū)推薦昆明和玉溪兩個(gè)避暑旅居目的地。這里有著石林名勝、高原湖泊，夏季到滇中地區(qū)避暑旅居，可在微風(fēng)拂面的滇池邊感受“五百里滇池奔來(lái)眼底”的歡喜，在湛藍(lán)如鏡的撫仙湖體驗(yàn)乘風(fēng)破浪的驚喜，主推的避暑旅居點(diǎn)有昆明樂(lè)居古彝村、玉溪澄江飛大田村等。

三是滇東方向避暑旅居地。滇東方向推薦昭通、曲靖和文山三個(gè)避暑旅居目的地。這里有著烏蒙磅礴、高山草甸、萬(wàn)畝荷花，夏季到滇東避暑旅居，可到昭通大山包黑頸鶴國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)賞云海仙境，到曲靖羅平九龍瀑布景區(qū)感受磅礴水汽帶來(lái)的清涼，到文山普者黑景區(qū)在萬(wàn)畝荷田中打一場(chǎng)激情飛揚(yáng)的水仗，主推的避暑旅居點(diǎn)有昭通昭陽(yáng)綠蔭塘村、曲靖馬龍土瓜沖村、文山廣南六郎城村等。

誠(chéng)摯邀請(qǐng)大家融入“有一種叫云南的生活”，一起感受狀態(tài)“涼”好的云南旅居。

誠(chéng)邀大家來(lái)云南采菌吃菌，開(kāi)啟尋菌之旅

云南是中國(guó)乃至亞洲生物多樣性最為富饒的地區(qū)，云南野生食用菌資源占世界的43%，占中國(guó)的91%，無(wú)論物種數(shù)量還是質(zhì)量均為世界之最，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)近50個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是當(dāng)之無(wú)愧的“野生菌王國(guó)”。夏季到云南，一定不能錯(cuò)過(guò)的就是品嘗云南野生菌。云南可謂人人都是“菌子之交”，雞樅菌油炸、牛肝菌爆炒、白竹蓀煲湯、鮮松茸刺身，還有松露、見(jiàn)手青、黃賴(lài)頭、虎掌菌、干巴菌、雞油菌、青頭菌、牛肝菌、奶漿菌、掃把菌等，菌菌入鏡，數(shù)不勝數(shù)，饕餮珍饈，讓人“三月不想肉味”。

本次主推的尋菌目的地有：

一是尋味“菌俏昆明”。在每年7至9月，省會(huì)昆明成為了全省野生食用菌的集散地，您可以選擇去昆明的老字號(hào)餐廳，品嘗各種野生菌豐富而地道的做法；還可以去網(wǎng)紅打卡點(diǎn)篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)各種各樣的野生食用菌，體驗(yàn)市井煙火，品嘗地道山珍；還可以到滇池黃金旅游海岸線，71公里綠道外海段的滇池周邊村莊尋味鄉(xiāng)野地道的野生菌盛宴。

二是尋味“野生菌王國(guó)”。云南的楚雄彝族自治州被稱(chēng)為“世界野生菌王國(guó)”，這里生長(zhǎng)著1021種野生菌，是中國(guó)野生菌資源最密集、生態(tài)價(jià)值最獨(dú)特的地區(qū)。當(dāng)六、七月的雨水浸潤(rùn)大地，楚雄州就開(kāi)啟了菌香四溢的野生菌時(shí)節(jié)。夏季走進(jìn)楚雄州各縣區(qū)的大街小巷，無(wú)論是炒菌、燉湯，還是油炸，都能讓您大飽口福，特別值得推薦的是“楚雄野生菌火鍋”，因?yàn)橐讶脒x“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”100個(gè)鄉(xiāng)村美食。

三是尋味“松茸之鄉(xiāng)”。迪慶香格里拉作為云南乃至“中國(guó)的松茸之鄉(xiāng)”，松茸產(chǎn)量占全國(guó)總量的30%以上，鮮松茸出口量的65%以上。夏季到香格里拉開(kāi)啟尋菌之旅，可徒步戶外，在云霧繚繞的林間體驗(yàn)“挖松茸”的生態(tài)野趣；體驗(yàn)親手在尼西黑陶土鍋中用酥油煎制松茸的鮮香和美味；體驗(yàn)松茸采摘節(jié)上，鍋莊舞的熱情與松茸宴的鮮香交織，讓“舌尖上的美味”轉(zhuǎn)化為對(duì)美好生活的熱愛(ài)。

四是尋味“滇菌趣事”。據(jù)考證，云南吃菌的歷史最早可追溯到商朝初期，在《逸周書(shū)·王會(huì)篇》中就有正南地區(qū)“濮人”以“菌”為貢的記載。早在明代潘之恒編寫(xiě)的《廣菌譜》中就收錄了云南各類(lèi)食用菌并作了介紹。中國(guó)當(dāng)代文學(xué)家、美食隨筆集《老味道》的作者汪曾祺，常以“饕客”自居，曾用“極鮮、忘不了、人間至味”等一系列詞語(yǔ)，來(lái)形容云南野生菌的鮮美，妙不可言。

除了以上推薦的昆明、楚雄、香格里拉外，還有麗江、大理、普洱、保山、文山、曲靖、昭通等州市，可以說(shuō)彩云之南的三迤大地，都是采菌吃菌的好地方。夏季到云南的游客們，有著一批又一批的“菇勇者”，在探尋和體驗(yàn)著各種各樣采菌吃菌的趣事。借此機(jī)會(huì)也提醒大家，在采摘和品嘗野生菌的同時(shí)，要忌生冷、忌飲酒，注意飲食安全，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境。

誠(chéng)邀大家來(lái)云南“火一把”，開(kāi)啟盛夏狂歡之旅

云南是中國(guó)少數(shù)民族最多的省份之一，千百年來(lái)，26個(gè)世居民族在這片土地上不斷交流交往交融，各民族的生產(chǎn)技藝、禮儀習(xí)俗、歌舞服飾和建筑餐飲等共同組成了云南原汁原味、豐富多彩的民族文化盛宴。而最能展現(xiàn)云南民族風(fēng)情的，便是參與性、互動(dòng)性極強(qiáng)的民族傳統(tǒng)節(jié)日?；鸢压?jié)作為首批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是彝族最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日，是古老儀式的傳承和發(fā)揚(yáng)，更是民族文化的滾燙具象。夏季到云南，一定要在習(xí)習(xí)涼風(fēng)中好好“火一把”。

火把節(jié)被譽(yù)為“東方的狂歡節(jié)”，這個(gè)夏天，邀約大家共赴一場(chǎng)火的盛宴，讓熱情點(diǎn)燃整個(gè)夏天。本次主推的盛夏狂歡目的地有：楚雄、大理、紅河、昆明、麗江。7月至8月期間，楚雄州以“中國(guó)火城·浪漫花都”為主題，將“有一種叫云南的生活——楚雄場(chǎng)景”打造成為特色化節(jié)日文化品牌，將開(kāi)展系列火把節(jié)主題活動(dòng)；大理白族自治州巍山以“火耀南詔·情燃巍山”為主題，開(kāi)展彝族打歌展演系列活動(dòng)；紅河哈尼族彝族自治州以“旅居紅河·村長(zhǎng)有請(qǐng)”為名，發(fā)出“火把不熄，邀約不停”——紅河村村寨寨，等你赴約系列活動(dòng)，誠(chéng)邀四海賓朋體驗(yàn)彝家崇火傳統(tǒng)與現(xiàn)代狂歡的完美融合，全州13縣市聯(lián)動(dòng)，從金平國(guó)門(mén)的邊陲火韻到元陽(yáng)綠春的梯田狂歡，從彌勒可邑的阿細(xì)跳月到石屏哨沖的花腰舞龍，以火為媒，萬(wàn)人共舞。在昆明石林以“非遺石林·激情火把”為主題，打造集民族傳統(tǒng)節(jié)慶文化展示、文化旅游品牌打造、民族文化傳承等為一體的綜合性節(jié)慶活動(dòng)；在麗江寧蒗以“‘寧’靜山城·‘蒗’漫彝鄉(xiāng)”為主題，邀請(qǐng)游客盡情盡興感受豐富多彩的民族文化。

當(dāng)前，面對(duì)暑期出游高峰，為營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步提升全省旅游服務(wù)質(zhì)量。7月6日，云南出臺(tái)《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》，將于8月12日正式實(shí)施?！洞胧分赜跇?gòu)建層次分明的三級(jí)監(jiān)管體系，對(duì)守信主體給予激勵(lì)，對(duì)失信行為加強(qiáng)約束，對(duì)嚴(yán)重失信情形實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，同時(shí)細(xì)化了不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和列入聯(lián)合懲戒標(biāo)準(zhǔn)。目前正在開(kāi)展“旅游誠(chéng)信我?guī)ь^”系列活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)和從業(yè)人員做誠(chéng)信旅游的“踐行者”；在全省執(zhí)業(yè)導(dǎo)游中開(kāi)展導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升。今天，省旅行社協(xié)會(huì)和省導(dǎo)游協(xié)會(huì)將向廣大從業(yè)者發(fā)出“旅游誠(chéng)信我?guī)ь^”倡議。相信通過(guò)一系列政策措施的出臺(tái)和實(shí)施，海內(nèi)外入滇游客感受到的將是一個(gè)更加放心、舒心、安心、暖心、開(kāi)心和貼心的旅游溫馨環(huán)境。

接下來(lái)跟小布一起了解

云南的氣候

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再過(guò)4天，將進(jìn)入傳統(tǒng)的“三伏”天。提起“三伏”，大家就會(huì)不由自主地想到“高溫預(yù)警”“滿頭大汗”等畫(huà)面。近期，我國(guó)中東部地區(qū)出現(xiàn)今年以來(lái)最強(qiáng)高溫天氣過(guò)程，多地遭遇極端高溫天氣，黃淮、江淮、江漢、江南等地35℃以上的高溫日數(shù)普遍有5至8天，部分地區(qū)達(dá)9至12天。今天早上，中央氣象臺(tái)繼續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警，有6個(gè)省區(qū)局部地區(qū)最高溫度將達(dá)到40℃以上。而今天，云南16個(gè)州（市）最高氣溫在22-31℃之間。今年夏季以來(lái)云南省平均氣溫21.9℃，較常年同期偏低0.2℃，比去年同期偏低0.6℃，云南較往年更加涼爽舒適，非常適宜全國(guó)各地的朋友們來(lái)避暑旅居。

云南地處低緯高原，海拔高差大，從最低的河口到最高的梅里雪山海拔相差6600米（河口76.4米～梅里雪山6740米），立體氣候非常顯著，“一山分四季、十里不同天”；氣候類(lèi)型多樣，幾乎囊括了從海南島到黑龍江的所有氣候類(lèi)型；年溫差小，最熱月平均氣溫在20℃～23℃之間，最冷月平均氣溫在7℃～11℃之間，年溫差一般只有10℃～12℃；降水豐沛，全省年平均降水1065毫米。云南大部地區(qū)屬于亞熱帶高原季風(fēng)氣候，其中，滇中、滇東和滇西屬溫帶型氣候，四季如春；滇南、滇西南屬亞熱帶氣候，長(zhǎng)夏無(wú)冬，一雨成秋；滇西北屬于北溫帶氣候，長(zhǎng)秋無(wú)夏。

從清涼避暑方面來(lái)說(shuō)，今年5月中國(guó)氣象局發(fā)布的全國(guó)夏季避暑型氣象康養(yǎng)資源縣域數(shù)量，云南為92個(gè)，位居全國(guó)第一。從負(fù)氧離子含量來(lái)說(shuō)，云南是一個(gè)天然的超級(jí)大氧吧，2023-2024年全省負(fù)氧離子濃度平均值為2568個(gè)每立方厘米，遠(yuǎn)超2000個(gè)每立方厘米非常清新等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。目前，云南共創(chuàng)建“中國(guó)天然氧吧”43個(gè)，“中國(guó)氣候宜居城市”7個(gè)，“避暑旅游目的地”6個(gè)。

作為全國(guó)最佳夏季清涼休閑度假圣地，夏季平均舒適日數(shù)超過(guò)81天。如昆明夏季平均氣溫為20.5℃，較中東部地區(qū)低6.6℃，您可以來(lái)云南民族村參加豐富多彩的民族活動(dòng)；曲靖夏季平均氣溫為19.7℃，較中東部地區(qū)低7.4℃，您可以到曲靖沾益珠江源叢林徒步、探尋珠江源頭之謎；玉溪通海夏季平均氣溫為20.7℃，較中東部地區(qū)低6.4℃，您可以到杞麓湖國(guó)家濕地公園避暑賞鳥(niǎo)；楚雄雙柏夏季平均氣溫為19.5℃，較中東部地區(qū)低7.6℃，您可以與好客的彝族人民一起體驗(yàn)盛大的火把節(jié)；保山騰沖夏季平均氣溫為20.0℃，較中東部地區(qū)低7.1℃，您能夠到高黎貢山體會(huì)云南的生物多樣性；紅河綠春夏季平均氣溫為20.4℃，較中東部地區(qū)低6.7℃，您可以去中國(guó)唯一的“天然氧吧”州——紅河州盡情呼吸森林中的負(fù)氧離子。

云南復(fù)雜的地形地貌，多樣的森林類(lèi)型、土壤種類(lèi)以及獨(dú)特的立體氣候條件，孕育了豐富的野生食用菌資源，種類(lèi)多，分布廣，產(chǎn)量大。云南的野生菌通常自5月份便開(kāi)始生長(zhǎng)，一直到10月雨季結(jié)束，都是享用野生菌大餐的美好季節(jié)。如果說(shuō)清涼是云南的肌膚，那么野生菌便是它的靈魂。這個(gè)夏天，雨季來(lái)得早，溫度和降水剛剛好，讓我們以菌香為引，以清涼為約——在云南過(guò)“有一種叫云南的生活”。

為更好服務(wù)云南文旅產(chǎn)業(yè)，云南省氣象局與云南省文化和旅游廳聯(lián)合發(fā)布“有一種叫云南的生活·旅居云南”“清涼一夏游云南”避暑旅游城市推薦。精心制作發(fā)布旅游天氣預(yù)報(bào)信息，為來(lái)云南旅游和旅居的游客提供個(gè)性化服務(wù)。

這個(gè)夏天

到云南來(lái)

抬頭看雪山，低頭見(jiàn)菌籃

白日沐清風(fēng)，夜枕星河眠

云南的山水與餐桌

靜候您的抵達(dá)！

發(fā)布會(huì)上

還有這些精彩問(wèn)答

一起來(lái)看

為進(jìn)一步推動(dòng)近年旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，云南制定出臺(tái)了《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》，該措施的出臺(tái)對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及整治旅游市場(chǎng)秩序等將起到怎樣的作用？《誠(chéng)信建設(shè)10條措施》有什么特點(diǎn)？

誠(chéng)信是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根基。為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)秩序、保障游客權(quán)益，7月6日云南制定出臺(tái)《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》，將于8月12日正式實(shí)施。該措施的及時(shí)出臺(tái)，起到三大作用：一是有利于助推云南旅游服務(wù)質(zhì)量整體提升。通過(guò)構(gòu)建完善守信激勵(lì)、失信約束、嚴(yán)重失信懲戒的三級(jí)信用監(jiān)管體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效引導(dǎo)旅游企業(yè)及從業(yè)人員主動(dòng)提升服務(wù)品質(zhì)，自覺(jué)維護(hù)云南良好形象，保障來(lái)滇游客獲得真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。二是有利于維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。在透明規(guī)范、公平公正的市場(chǎng)環(huán)境中，游客可以更加放心地選擇旅游產(chǎn)品與服務(wù)，大幅降低遭遇欺詐和不公平待遇的風(fēng)險(xiǎn)，其合法權(quán)益將得到有力維護(hù)。三是有利于營(yíng)造旅游市場(chǎng)“守信受益、失信難行”的良性生態(tài)，通過(guò)剛性制度約束，倒逼市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造“守信受益、失信難行”的良性生態(tài)，為云南旅游行穩(wěn)致遠(yuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

《誠(chéng)信建設(shè)10條措施》圍繞當(dāng)前旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題，擬定了2條旅游市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主體激勵(lì)措施，8條對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主體的剛性約束措施。具有三大特點(diǎn)：一是突出法治引領(lǐng)。各項(xiàng)措施系統(tǒng)闡釋了法律法規(guī)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的保護(hù)，對(duì)失信行為的懲戒舉措。二是突出分級(jí)監(jiān)管。從三個(gè)層次明確守信激勵(lì)、失信約束、嚴(yán)重失信懲戒三級(jí)監(jiān)管框架，具體細(xì)化各類(lèi)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為列入聯(lián)合懲戒標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)性強(qiáng)，便于各級(jí)、各部門(mén)操作。三是突出震懾效能。各項(xiàng)措施從治事到治人入手，進(jìn)一步彰顯云南整治旅游市場(chǎng)亂象的決心，增強(qiáng)法律對(duì)失信行為的威懾力，以剛性制度倒逼市場(chǎng)主體恪守誠(chéng)信底線，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)“守信得益、失信難行”的良性生態(tài)，為云南旅游高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“夏季來(lái)云南火一把”，這句話表達(dá)了云南夏季的時(shí)尚與魅力，如何來(lái)云南“火一把”？

大家下午好！我是旅游博主小YO，作為走遍云南四季的旅行體驗(yàn)者，我始終覺(jué)得云南的夏天不僅是地理意義上的綠洲。在成都的我每年暑期都會(huì)帶著家人來(lái)到云南感受夏日的避暑天堂，這段時(shí)間我也帶著家人一直待在撫仙湖。確實(shí)，云南的夏季不止是一次旅行，而是一次身心回歸的生活重啟。來(lái)云南不需要趕景點(diǎn)，只需要慢下來(lái)，火一把。

這個(gè)夏天，來(lái)云南過(guò)火把節(jié)“火一把”！

來(lái)楚雄彝人古鎮(zhèn)，與萬(wàn)人左腳舞“火一把”！圍著火堆跳啊、唱啊，那份火火的力量，瞬間點(diǎn)燃你！熱情像火把一起燃燒！

來(lái)大理巍山古城，與巍山小吃“火一把”！這里的火把節(jié)，家家戶戶門(mén)前豎起高高的火把，大家舉著小火把走街串巷，撒著松香，那份市井煙火，流淌著日常的暖意！

來(lái)昆明石林，與阿詩(shī)瑪“火一把”！在奇峰異石之間，聽(tīng)著阿詩(shī)瑪?shù)膫髡f(shuō)，和姑娘小伙一起體驗(yàn)撒尼人的阿細(xì)跳月！

來(lái)紅河彌勒，與彌泉和阿細(xì)跳月“火一把”！在火把節(jié)狂歡之后，泡上暖融融的溫泉，溫泉的愜意加上篝火的祝福，讓身心交融在康養(yǎng)之中！

來(lái)麗江寧蒗，與瀘沽湖“火一把”！在瀘沽湖的星空下，圍著篝火，歌舞伴著笑語(yǔ)，品嘗小涼山的美食風(fēng)味，感受別樣的火把節(jié)。

這個(gè)夏天，來(lái)云南吃菌子“火一把”！

來(lái)昆明木水花野生菌市場(chǎng)，在菌山菌海嘗鮮“火一把”！一進(jìn)市場(chǎng)，那股混合著泥土、森林和極致鮮味的菌香就撲面而來(lái)！看著、聞著，味蕾就開(kāi)始狂歡，迫不及待要“嘗鮮”了！

來(lái)玉溪易門(mén)野生菌交易會(huì)品鮮“火一把”！易門(mén)菌交會(huì)可是菌迷的盛宴！擠在人群中，搶購(gòu)剛下山的鮮貨，再找家店大快朵頤，“品鮮”的滿足感，整個(gè)人都“醉”在菌香里！

來(lái)楚雄南華野生菌美食節(jié)懂鮮“火一把”！南華“野生菌之鄉(xiāng)”，菌子多到挑花眼！節(jié)日期間，不僅能吃到最地道的菌宴，還能學(xué)點(diǎn)鑒別知識(shí)，從“嘗鮮”到“懂鮮”，吃得過(guò)癮！

來(lái)迪慶香格里拉松茸節(jié)享鮮“火一把”！香格里拉松茸節(jié)，品嘗松茸刺身、松茸燉雞，鮮得奢華，那獨(dú)特的濃郁香氣是山野的饋贈(zèng)，鮮得讓你“醉”！

來(lái)保山昌寧紅菌尋鮮“火一把”！昌寧的紅菌，味道鮮美獨(dú)特，在當(dāng)?shù)剞r(nóng)家，品嘗紅菌燉雞或者紅菌湯，那抹紅色和鮮味，是山林里尋到的寶藏，鮮得熱烈！

“夏季來(lái)云南火一把”，是一場(chǎng)用“火”點(diǎn)燃的旅行、用“菌”醉倒味蕾的狂歡！你可以與熊熊篝火“火一把”，與鮮美菌肴“火一把”，徹底燃燒，釋放快樂(lè)，“醉”在云南的夏天里。

“云菌”作為一張世界級(jí)靚麗名片，目前云南省食用菌產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的情況如何？下一步省食用野生菌協(xié)會(huì)在推動(dòng)云南省食用菌產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面有怎樣的打算？

食用菌是云南傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，野生食用菌適生面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值均居全國(guó)第1位，商品野生食用菌占全國(guó)的70%以上，云南是名副其實(shí)的“野生菌王國(guó)”。據(jù)省食用菌產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展辦公室統(tǒng)計(jì)，2024年，云南省食用菌產(chǎn)量達(dá)到119.41萬(wàn)噸，總產(chǎn)值472.5億元（居全國(guó)第二），同時(shí)，綜合產(chǎn)值超1100億元?！霸凭币呀?jīng)成為七彩云南向世界展示生物多樣性之美、綠色生態(tài)發(fā)展獨(dú)特魅力的一張靚麗的名片。來(lái)云南，“食云菌”更是體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”的必備的選擇。

云南野生菌資源優(yōu)勢(shì)明顯。云南是全球36個(gè)物種最豐富且倍受威脅的陸地生物多樣性熱點(diǎn)地區(qū)中的“中國(guó)西南山地”“東喜馬拉雅地區(qū)”及“印度─緬甸”三大區(qū)域的核心和交匯地帶，是我國(guó)生物多樣性最豐富的省份，得益于得天獨(dú)厚的地理、氣候和豐富的生物多樣性，孕育了品種豐富、口感細(xì)膩鮮美、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高的野生食用菌，已知食用菌約900種，占中國(guó)食用菌種類(lèi)90%以上，世界的45%。現(xiàn)絕大多數(shù)名貴野生食用菌目前還不能人工栽培，其生長(zhǎng)高度依賴(lài)特定的森林生態(tài)環(huán)境和共生關(guān)系。這彰顯了其稀缺及不可替代性和保護(hù)森林生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)價(jià)值對(duì)于資源可持續(xù)利用的重要意義。

云南野生菌分布廣泛。世界四大名菌松茸、牛肝菌、松露、雞油菌，云南均有分布，且資源量較大。當(dāng)前在市場(chǎng)上貿(mào)易的野生食用菌達(dá)200多種，藥用菌有70多種，年生產(chǎn)周期長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月，集中發(fā)生在6～9月，產(chǎn)量高質(zhì)量?jī)?yōu)。云南珍貴野生食用菌有近70種，如被日本譽(yù)為菌中珍品的松茸，主要分布在云南省迪慶藏族自治州、麗江市、大理市和楚雄州，出口韓國(guó)受歡迎的香肉齒菌則主要分布在楚雄州，而歐美各國(guó)廣為食用的松乳菇和北歐各國(guó)喜愛(ài)的雞油菌在云南省大部分地區(qū)均有分布，出口東歐的美味牛肝菌分布在云南省楚雄州、麗江市、普洱市等，西歐市場(chǎng)暢銷(xiāo)的藍(lán)黃紅菇在楚雄州和玉溪市分布最多，以及在中歐（尤其是法國(guó)和意大利）暢銷(xiāo)的塊菌等主要分布在云南省怒江傈僳族自治州、楚雄州、麗江市等。此外還有迪慶州特產(chǎn)冬蟲(chóng)夏草，昆明市周邊、玉溪市和楚雄州等地產(chǎn)生的干巴菌；楚雄州、玉溪市、昆明市、曲靖市、普洱市等地分布多種可食美味的牛肝菌，如茶褐牛肝菌、蘭茂牛肝菌、玫黃黃肉牛肝菌、皺蓋牛肝菌、暗褐網(wǎng)柄牛肝菌；普洱市、臨滄市、玉溪市等地分布多種營(yíng)養(yǎng)豐富的紅菇科真菌，如灰肉紅菇、變綠紅菇、稀褶多汁乳菇、紅汁乳菇等都是云南比較珍貴的野生食用菌。

“云菌是一張世界級(jí)靚麗名片”，下一步，協(xié)會(huì)將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感，充分發(fā)揮橋梁紐帶平臺(tái)作用，增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平，加強(qiáng)食用菌與文旅的深度融合，扎實(shí)推進(jìn)云南省食用菌產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，擦亮這張世界級(jí)名片。

云南作為夏季避暑勝地，如何將“清涼體驗(yàn)”與“深度研學(xué)”完美的結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)特且難忘的旅程？能否分享一下在舒適涼爽中，心靈卻被深深觸動(dòng)的瞬間？

我是旅行博主RS去旅行。每年的這個(gè)時(shí)候，都會(huì)想念云南的涼爽氣候，其實(shí)來(lái)到云南旅游、工作有很多次了，一直很喜歡這里，同時(shí)云南也是我和家人去到外地旅游最多的地方。我是成都人，從以前的k113成昆線到如今的高鐵開(kāi)通，真的是大大的縮短了旅途距離，5個(gè)多小時(shí)就能到昆明。云南無(wú)疑是逃離高溫的好地方，大家是不是都在琢磨哪兒能清涼一夏更爽呢？我也收集了一些云南避暑的好去處，這些地方不僅涼快，更能讓你在舒舒服服中，不知不覺(jué)就“學(xué)”到了。

走進(jìn)香格里拉，在普達(dá)措國(guó)家生態(tài)公園，漫步在碧塔海畔的高山草甸、原始森林里，清冽的空氣帶著草木香，身邊是悠閑吃草的牦牛，腳下是潺潺的小溪，唯美的畫(huà)面，簡(jiǎn)直是“天然大氧吧 空調(diào)房”！但別光顧著涼快——仔細(xì)看！這里是生物多樣性的寶庫(kù)。盛開(kāi)的各色高山杜鵑點(diǎn)綴林間，運(yùn)氣好還能看到小松鼠在林間跳躍。走在這樣的“高原畫(huà)廊”里，呼吸著涼絲絲的空氣，你自然就會(huì)知道什么叫生態(tài)和諧，什么叫大自然的鬼斧神工。

來(lái)到麗江，玉龍雪山是一個(gè)消暑納涼好去處，乘坐纜車(chē)登上冰川公園，銀裝素裹的世界讓炎熱消失得無(wú)影無(wú)蹤。但麗江的“涼”不只是物理降溫。下山回到古城，那份清涼的韻味還在延續(xù)。找個(gè)納西小院坐坐，聽(tīng)聽(tīng)潺潺流水，或者去探訪東巴文化傳承院學(xué)習(xí)一下東巴象形文字，聽(tīng)一聽(tīng)納西族的故事。

大理的夏天，是自帶涼風(fēng)的愜意！坐在洱海邊，風(fēng)帶著水汽和蒼山林木的清新吹來(lái)，比啥空調(diào)都舒坦。古城里，我們可以跟著白族阿嬢在樹(shù)蔭下擺攤，石板路都透著涼意，節(jié)奏自然就慢了。但大理的“深度”到底在哪兒？跟我去周城村！別小看一塊白布——跟著白族阿嬢學(xué)扎染，在清涼的作坊里，把布捆啊扎啊，丟進(jìn)靛藍(lán)染缸。拆開(kāi)線那一刻？你收獲的將是自己獨(dú)一無(wú)二的作品！

曲靖會(huì)澤大海草山，高海拔草甸，夏天涼風(fēng)習(xí)習(xí)，滿眼綠意，牛羊成群，心曠神怡。曲靖是“爨文化”的發(fā)源地，在涼爽中去探尋那著名的“爨寶子碑”“爨龍顏碑”。站在草山的風(fēng)口，吹著涼風(fēng)，遙想千年，那份歷史的神秘感！

昭通大山包，走在高山草甸上，云海仿佛觸手可及，風(fēng)大得能吹走所有燥熱。在這片黑頸鶴喜歡過(guò)冬，無(wú)比清涼純凈的高原濕地上，聽(tīng)著向?qū)еv述它們的故事，看著保護(hù)區(qū)的標(biāo)識(shí)，那份對(duì)生命、對(duì)自然的敬畏，會(huì)不自覺(jué)地涌上心頭。

“清涼一夏游云南”，來(lái)云南的避暑，絕不僅僅是找個(gè)涼快地方待著。它是在香格里拉的高原畫(huà)廊里讀懂自然密碼，是在麗江的雪山與古城間感受文化冰火，是在大理的風(fēng)花雪月里親手喚醒千年技藝，是在曲靖的草甸清風(fēng)中觸摸歷史余溫，是在昭通的云端凈土上聆聽(tīng)生命故事！身體享受著19℃-24℃的涼爽，心靈卻在一次次“哇塞”中被深深觸動(dòng)、悄悄“充電”，歡迎大家在這個(gè)夏天來(lái)云南旅游！

為進(jìn)一步推動(dòng)“旅居云南”的高質(zhì)量發(fā)展，云南省出臺(tái)了包含《云南省旅居發(fā)展正負(fù)面清單》等在內(nèi)的系列政策和措施。近期還會(huì)推出什么樣的措施？這些措施將如何助力“旅居云南”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展助力？

今年上半年，全省接待旅居客人280.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)45.4%；人均停留天數(shù)91天，較2024年延長(zhǎng)11天；18至60歲的中青年仍是來(lái)滇旅居的主力軍，占比83.6%；除周邊貴、川、渝三地外，排前3的客源地是廣東、浙江和黑龍江；接待人數(shù)排前3的是昆明、西雙版納和曲靖，接待人數(shù)增速排前3的是紅河、文山和西雙版納。目前，省文化和旅游廳、省民政廳、省自然資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省衛(wèi)生健康委、省體育局、中國(guó)人民銀行云南省分行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展進(jìn)一步推動(dòng)“旅居云南”高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)的通知》，并動(dòng)員全省各地推薦申報(bào)試點(diǎn)。此舉旨在通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)，進(jìn)一步提升云南旅居目的地高質(zhì)量發(fā)展水平，擦亮“有一種叫云南的生活·旅居云南”品牌，探索出一條持續(xù)健康的文旅發(fā)展路徑。

試點(diǎn)工作遵循“遴選—申報(bào)—試點(diǎn)—推廣”的流程，在全省范圍內(nèi)分三批優(yōu)選出100個(gè)不同主題、不同類(lèi)型的旅居項(xiàng)目作為“旅居云南”高質(zhì)量發(fā)展的試點(diǎn)。目前，首批試點(diǎn)的申報(bào)資料審核工作已經(jīng)完成，正組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)分組赴各州（市）開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，并計(jì)劃于本月遴選出首批30個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。

試點(diǎn)工作主要圍繞九個(gè)方向展開(kāi)，包括帶動(dòng)農(nóng)民增收、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推動(dòng)融合發(fā)展、實(shí)施文化賦能、開(kāi)展綜合治理、突出市場(chǎng)運(yùn)作、提升服務(wù)質(zhì)量、完善公共服務(wù)以及盤(pán)活存量資產(chǎn)。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際情況，在旅居發(fā)展的機(jī)制體制、規(guī)劃引領(lǐng)、政策支持、容量控制、規(guī)范管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，積極探索試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)做標(biāo)兵示范。

同時(shí)，還將從以下幾個(gè)方面對(duì)試點(diǎn)工作給予支持：一是利用省旅游高質(zhì)量發(fā)展資金，對(duì)試點(diǎn)所在地的文旅部門(mén)提供經(jīng)費(fèi)支持，重點(diǎn)鼓勵(lì)其在旅居產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)方面先行先試，積極探索管理體制機(jī)制改革，激發(fā)內(nèi)生活力；二是優(yōu)先安排省級(jí)各類(lèi)公共文化活動(dòng)、藝術(shù)活動(dòng)在試點(diǎn)地區(qū)舉辦，并將其納入全省文旅宣傳推廣和促消費(fèi)活動(dòng)；三是根據(jù)中共云南省委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于加大旅游人才引育助推現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，對(duì)符合旅游人才引育條件的試點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先給予獎(jiǎng)勵(lì)和支持；四是依據(jù)《云南省自然資源廳關(guān)于加強(qiáng)旅居產(chǎn)業(yè)用地保障的通知》，對(duì)符合條件的試點(diǎn)項(xiàng)目用地優(yōu)先給予保障；五是聯(lián)合中國(guó)人民銀行云南省分行，及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)推送試點(diǎn)清單，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)適合試點(diǎn)融資需求的個(gè)性化金融產(chǎn)品，加大信貸的支持力度，以提升信貸資金適配性。

通過(guò)旅居的深入開(kāi)展，將推動(dòng)建成一批新的旅居標(biāo)桿目的地，探索創(chuàng)新一批新的“旅居云南”業(yè)態(tài)模式，滿足不同客群的多樣化需求，持續(xù)提升“旅居云南”的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，總結(jié)出一批可復(fù)制、可推廣的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和做法供全省學(xué)習(xí)借鑒，確保“旅居云南”持續(xù)健康發(fā)展。

建水是“中國(guó)歷史文化名城”，同時(shí)也是2023至2024年云南省唯一的全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)縣，建水縣在此項(xiàng)工作有哪些好的經(jīng)驗(yàn)和做法？

自2023年8月啟動(dòng)以來(lái)，建水縣聚焦全省文旅“多元業(yè)態(tài)融合”與“鄉(xiāng)村旅游振興”兩大特點(diǎn)，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省文化和旅游廳的指導(dǎo)支持下，積極探索，大膽實(shí)踐，按照“1 4 N 1”工作體系整體推進(jìn)試點(diǎn)工作，以“上善建水 誠(chéng)信興旅”形象品牌為引領(lǐng)，打造“信用 ”創(chuàng)新生態(tài)鏈，推動(dòng)信用價(jià)值深度轉(zhuǎn)化，為全省文旅市場(chǎng)注入更多“誠(chéng)信基因”。

一是“信易貸”破解融資難題。針對(duì)文旅企業(yè)輕資產(chǎn)、融資難痛點(diǎn)，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出“紫陶貸”“民宿貸”“文旅e貸”等專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。累計(jì)為868家文旅企業(yè)解決融資需求3.11億元，形成企業(yè)“以信獲貸，以貸促信”良性循環(huán)，為產(chǎn)業(yè)振興注入金融活水。

二是“安心購(gòu)”優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。實(shí)施事前承諾、事中監(jiān)管、事后保障的旅游購(gòu)物消費(fèi)全過(guò)程閉環(huán)管理。景區(qū)、核心商圈等區(qū)域商戶簽訂并公示《信用承諾書(shū)》，評(píng)選并掛牌首批34家文旅A級(jí)信用市場(chǎng)主體。為紫陶商品配備“防偽溯源碼”，嚴(yán)格執(zhí)行“30天無(wú)理由退貨”。2024年旅游投訴率同比下降48.3%，游客消費(fèi)信心和滿意度顯著提升。

三是“快樂(lè)游”共享誠(chéng)信紅利。建立文化和旅游信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)全縣600家涉旅企業(yè)開(kāi)展“信用體檢”，實(shí)時(shí)公示紅黑榜（55家紅榜典范，2家黑榜警示）。培育155個(gè)誠(chéng)信示范戶、5個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條誠(chéng)信街區(qū)、4個(gè)誠(chéng)信市場(chǎng)。強(qiáng)化文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，重拳出擊整治超范圍經(jīng)營(yíng)、未明碼標(biāo)價(jià)、不合理低價(jià)游等違法違規(guī)行為，市場(chǎng)秩序持續(xù)凈化。同時(shí)，推出“誠(chéng)信自助購(gòu)”，對(duì)全國(guó)勞模、道德模范實(shí)行免票政策，讓誠(chéng)信的溫暖惠及四方。

四是“禮信傳”厚植文化根基。通過(guò)“禮信傳”品牌，將信用文化融入建水深厚的文脈，并深度賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。一是信用文化浸潤(rùn)。在文廟舉辦“開(kāi)筆禮”“成人禮”等傳統(tǒng)禮儀活動(dòng)247場(chǎng)，參與超1.7萬(wàn)人次，發(fā)布報(bào)道230余條次，讓誠(chéng)信基因深入人心。二是信用標(biāo)桿引領(lǐng)。選樹(shù)在助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)會(huì)·鄉(xiāng)創(chuàng)園區(qū)、貝山陶莊等一批“最美文旅企業(yè)”，將團(tuán)山景區(qū)、楸野田園民宿（甲級(jí)）、貝山陶莊等優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目列入“紅榜”公示，樹(shù)立發(fā)展典范。三是信用產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。推出“滇南最美鄉(xiāng)愁之旅 相約中國(guó)紫陶之都”系列活動(dòng)，成功打造團(tuán)山村、碗窯村為“云南省最美鄉(xiāng)愁旅游地”，將信用價(jià)值轉(zhuǎn)化為特色旅游吸引力。

試點(diǎn)以來(lái)，建水文旅市場(chǎng)活力迸發(fā)。2024年接待游客1709.34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.82%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入208.98億元，同比增長(zhǎng)17.15%。2025年1-5月增長(zhǎng)勢(shì)頭更勁，旅游花費(fèi)同比增長(zhǎng)達(dá)22.13%。連續(xù)上榜“中國(guó)縣域旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣市”，“知信、守信、用信”氛圍日益濃厚，“上善建水 誠(chéng)信興旅”信用品牌正在成為千年歷史文化名城新的“名片”，為云南旅游市場(chǎng)信用建設(shè)探索了新路徑。

云南省人民政府辦公廳近日印發(fā)的《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》受到社會(huì)各界一致好評(píng)，省文化和旅游廳要求全省旅游行業(yè)積極開(kāi)展“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”活動(dòng)。下一步云南省旅行社協(xié)會(huì)如何組織全省旅行社企業(yè)開(kāi)展好“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”活動(dòng)？

云南省旅行社協(xié)會(huì)堅(jiān)決擁護(hù)并積極推動(dòng)《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》的實(shí)施。下一步，云南省旅行社協(xié)會(huì)將從多個(gè)關(guān)鍵的維度出發(fā)，全面開(kāi)展好“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”的活動(dòng)。一是深刻領(lǐng)會(huì)精神，做政策落地的“先行者”，督促企業(yè)開(kāi)展自檢自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改。二是聚焦核心要求，做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“踐行者”，倡導(dǎo)全行業(yè)逐條逐項(xiàng)落實(shí)好服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)正負(fù)面清單，爭(zhēng)創(chuàng)榮譽(yù)，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。三是開(kāi)展行業(yè)自律，做秩序共治的“推動(dòng)者”，聯(lián)動(dòng)相關(guān)行業(yè)對(duì)失信者實(shí)施聯(lián)合懲戒，營(yíng)造一處失信、處處受限的信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制。四是壓實(shí)主體責(zé)任，做誠(chéng)信文化的“傳播者”，引導(dǎo)企業(yè)弘揚(yáng)“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的誠(chéng)信價(jià)值觀，表彰誠(chéng)信典型，營(yíng)造誠(chéng)信做人做事的良好氛圍。

真誠(chéng)呼吁全省旅行社企業(yè)以及全體涉旅從業(yè)者，把誠(chéng)信作為企業(yè)安身立命的根本和核心競(jìng)爭(zhēng)力，從每一份合同、每一次報(bào)價(jià)、每一項(xiàng)服務(wù)、每一位員工的一言一行做起，以誠(chéng)立信，以信興業(yè)，共同維護(hù)云南旅游誠(chéng)信。云南省旅行社協(xié)會(huì)向全省旅行社企業(yè)及全體涉旅從業(yè)者發(fā)出“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”的倡議：

《云南省旅行社協(xié)會(huì)關(guān)于

“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”倡議書(shū)》

全省各旅行社企業(yè)：

《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《云南省旅游誠(chéng)信10條措施》）已經(jīng)發(fā)布，標(biāo)志著我省規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作有了全新的重要舉措，云南省旅行社協(xié)會(huì)倡導(dǎo)全省2000余家旅行社企業(yè)，與全行業(yè)、全社會(huì)積極協(xié)同、全面響應(yīng)，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極踐行“旅游誠(chéng)信我?guī)ь^”行動(dòng)，帶動(dòng)全行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提升。

一、帶頭立即行動(dòng)，對(duì)標(biāo)落實(shí)

（一）全行業(yè)快速組織企業(yè)全體員工深入學(xué)習(xí)《云南省旅游誠(chéng)信10條措施》，深刻理解其重要性。嚴(yán)格自查整改，對(duì)照要求，尤其是合同、價(jià)格、服務(wù)、信用、懲戒等關(guān)鍵點(diǎn)，立即開(kāi)展自查自糾，立行立改。

二、帶頭規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

（二）嚴(yán)守合同規(guī)定，簽訂合同前，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確告知游客行程信息，明確雙方權(quán)利義務(wù)、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、違約責(zé)任等條款。

（三）宣傳規(guī)范、價(jià)格明晰。嚴(yán)禁“不合理低價(jià)游”、價(jià)格欺詐、欺客宰客等行為。宣傳內(nèi)容要清晰、完整、真實(shí)。明碼實(shí)價(jià)，誠(chéng)信待客。

（四）嚴(yán)禁擅自改變行程、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物和組織游客參加不在行程內(nèi)的自費(fèi)項(xiàng)目。

（五）注重服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格履行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，確保產(chǎn)品安排符合承諾，杜絕強(qiáng)制購(gòu)物等損害游客利益的行為，在行程安排、接待服務(wù)、信息溝通等方面要體現(xiàn)誠(chéng)信和人文關(guān)懷。

（六）高效處理投訴。建立健全內(nèi)部投訴快速響應(yīng)和處理機(jī)制，對(duì)游客的合理訴求要及時(shí)響應(yīng)、如實(shí)反饋，做到矛盾不升級(jí)、問(wèn)題不外擴(kuò)。

（七）強(qiáng)化從業(yè)人員的管理與培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等一線服務(wù)人員的職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)急處理能力及文明禮儀的培訓(xùn)，給予導(dǎo)游必要的工作支持。

三、帶頭強(qiáng)化自律，共建共治

（八）自覺(jué)接受全社會(huì)的共同監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極開(kāi)展整改。自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守協(xié)會(huì)自律公約及誠(chéng)信規(guī)范，積極參加誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)和培訓(xùn)交流。

（九）積極維護(hù)公平市場(chǎng)秩序，如實(shí)舉報(bào)行業(yè)內(nèi)違法違規(guī)和不誠(chéng)信行為。

（十）開(kāi)展聯(lián)合懲戒。對(duì)于行業(yè)內(nèi)開(kāi)展聯(lián)合通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示的嚴(yán)重失信的企業(yè)和個(gè)人，聯(lián)動(dòng)實(shí)施懲戒，不開(kāi)展任何的合作，營(yíng)造一處失信、處處受限的信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制。

四、帶頭壓實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)誠(chéng)信

（十一）企業(yè)要將誠(chéng)信要求納入企業(yè)的制度，加強(qiáng)員工誠(chéng)信教育，把誠(chéng)信要求傳達(dá)到每個(gè)人，落實(shí)到每個(gè)行動(dòng)。營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。

（十二）做好誠(chéng)信旅游的正面宣傳，講好云南故事，傳播云南聲音，宣傳優(yōu)秀的旅游從業(yè)者先進(jìn)事跡，傳遞云南文旅誠(chéng)信正能量。

“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”，讓我們共同攜手，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，共同推動(dòng)云南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！

導(dǎo)游協(xié)會(huì)作為導(dǎo)游之家，下一步將如何組織、引領(lǐng)全省導(dǎo)游積極踐行“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”行動(dòng)？

為積極落實(shí)好省文化和旅游廳關(guān)于做好“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”的工作要求，云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)將與各州市導(dǎo)游協(xié)會(huì)、分會(huì)一道，齊心協(xié)力、共同發(fā)力做好以下工作。一是開(kāi)展誠(chéng)信教育，讓每位導(dǎo)游身體力行，帶頭誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)。二是提升職業(yè)自信，開(kāi)展多種形式的人才培育和激勵(lì)活動(dòng)，培養(yǎng)和提升導(dǎo)游的職業(yè)榮譽(yù)感和自信心。三是做好正面宣傳，多層次、多渠道開(kāi)展云南導(dǎo)游正面宣傳，講好云南故事。四是落實(shí)行業(yè)自律，嚴(yán)格要求導(dǎo)游在服務(wù)過(guò)程中守牢遵紀(jì)守法底線，嚴(yán)禁虛假宣傳、強(qiáng)制誘導(dǎo)購(gòu)物、威脅辱罵、滯客甩團(tuán)等、獲取不正當(dāng)利益。五是實(shí)施聯(lián)合懲戒，讓失信者一處失信，處處受限。

為引導(dǎo)廣大導(dǎo)游學(xué)趕先進(jìn)、見(jiàn)賢思齊，在誠(chéng)信旅游建設(shè)中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)向全體導(dǎo)游人員發(fā)出“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”的倡議：

《云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)關(guān)于

“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”倡議書(shū)》

全體導(dǎo)游人員：

為深入貫徹落實(shí)《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》，全面提升云南旅游服務(wù)質(zhì)量，共同守護(hù)好云南旅游這塊“金字招牌”，云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)特向全體導(dǎo)游人員發(fā)出“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”的倡議：

一、帶頭嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，杜絕違法違規(guī)行為

（一）接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，嚴(yán)格遵守《旅游法》《導(dǎo)游管理辦法》等法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，在服務(wù)活動(dòng)中遵循“游客至上、質(zhì)量第一、盡職敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信”的原則，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守社會(huì)公德與職業(yè)道德，維護(hù)我省旅游行業(yè)良好秩序。

（二）嚴(yán)格遵守《云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》，不欺騙或者脅迫游客購(gòu)物、不誘騙推銷(xiāo)不合理高消費(fèi)、不擅自改變旅游行程安排。

（三）拒絕接待不合理低價(jià)游團(tuán)隊(duì)，拒絕虛假宣傳、誤導(dǎo)游客，禁止威脅辱罵游客、滯客甩團(tuán)的違法行為，誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范從業(yè)。

（四）堅(jiān)決杜絕與購(gòu)物場(chǎng)所、其他司陪人員串通勾連，通過(guò)商業(yè)賄賂獲取非法利益、嚴(yán)重影響旅游誠(chéng)信的違法行為。

（五）不擅自增加、減少或者終止旅游項(xiàng)目，不擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、額外收費(fèi)。

（六）嚴(yán)格按照旅游合同提供導(dǎo)游服務(wù)，講解自然和人文旅游資源知識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、法律法規(guī)和有關(guān)注意事項(xiàng)。

（七）不迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中不摻雜庸俗下流的內(nèi)容，不杜撰或編造謠言、宣揚(yáng)封建迷信。

二、帶頭強(qiáng)化信用意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

（八）誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，避免失信風(fēng)險(xiǎn)，若因違規(guī)被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證，將終身不得再次申領(lǐng)，并列入嚴(yán)重失信主體名單。

（九）配合信用監(jiān)管，主動(dòng)接受旅游行政部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供行程信息，確保服務(wù)透明化。

（十）積極參與誠(chéng)信培訓(xùn)，對(duì)存在輕微失信行為的導(dǎo)游，要求其完成不少于24學(xué)時(shí)的誠(chéng)信教育課程。

三、帶頭提升服務(wù)質(zhì)量，保障游客權(quán)益

（十一）履行好安全監(jiān)督職責(zé)，引導(dǎo)游客安全出行，提醒游客系好安全帶，嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)站立講解，確保游客乘車(chē)安全。

（十二）文明引導(dǎo)旅游，依據(jù)《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，倡導(dǎo)游客文明出行，杜絕不文明行為。

（十三）妥善處理投訴，及時(shí)解決游客合理訴求，避免矛盾激化，維護(hù)云南旅游良好形象。

四、帶頭發(fā)揮監(jiān)督作用，共建健康旅游市場(chǎng)環(huán)境

（十四）舉報(bào)違法違規(guī)行為，如發(fā)現(xiàn)“一對(duì)一”惡意尾隨、“包廂式”推銷(xiāo)、強(qiáng)制購(gòu)物等亂象，及時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)反映。

（十五）抵制行業(yè)不正之風(fēng)，拒絕參與任何形式的商業(yè)賄賂、欺客宰客等破壞旅游市場(chǎng)秩序的行為。

全體導(dǎo)游人員，《云南省進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)10條措施》是凈化市場(chǎng)、提升云南旅游品質(zhì)的良機(jī)。讓我們積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)踐行，以誠(chéng)信為榮、以失信為恥。全省同行共同發(fā)力，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范我省旅游市場(chǎng)秩序，為廣大游客創(chuàng)造舒適、舒心的旅游環(huán)境。“誠(chéng)信旅游我?guī)ь^”，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步鞏固好云南旅游誠(chéng)信，為云南旅游金字招牌增光添彩！

內(nèi)容整理自云南省網(wǎng)上新聞發(fā)布廳

編輯：馬正麟 李楠